แจ้งเรื่องร้องเรียน

สินค้าและธุรกิจผิดกฎหมาย

ร่วมสร้างสังคมธุรกิจที่โปร่งใสและปลอดภัย กับนักสืบทุนเทา

โครงการ ”นักสืบทุนเทา”

เป็นความร่วมมือระหว่างคณะกรรมาธิการการพัฒนาเศรษฐกิจ สภาผู้แทนราษฎร และสมาคมผู้ประกอบการพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์ไทย
รับแจ้งเรื่องร้องเรียนเกี่ยวกับสินค้าและธุรกิจผิดกฎหมาย เพื่อส่งต่อให้กับหน่วยงานที่รับผิดชอบไปดำเนินการแก้ไข โดยจะดำเนินการรับแจ้งเรื่องผ่านระบบ Traffy Fondue เพื่อให้สามารถติดตามความคืบหน้าของเรื่องร้องเรียน และผลการแก้ไขปัญหาจากหน่วยงานต่างๆ ได้อย่างสะดวกรวดเร็ว

วิธีการใช้งาน

1. เพิ่มเพื่อนใน LINE
หรือสแกน QR Code
2. แจ้งปัญหาธุรกิจผิดกฎหมาย พร้อมรายละเอียด
3. ระบบจะแจ้งสถานะของปัญหาเมื่อมีการดำเนินการให้ท่านทราบ
ขั้นตอนการแจ้งปัญหาผ่าน LINE OA: Traffy Fondue

ตัวอย่างการแจ้งปัญหา

สถานะอัปเดตล่าสุดเมื่อ 22 ธ.ค. 2567

ภาพรวมสถานะการแจ้งปัญหา

1,194

100%

913

76.47%

เกิน 1 เดือน 384 เรื่อง

72

6.03%

137

11.47%

คำถามที่พบบ่อย

ปัจจุบันเปิดรับ 6 เรื่องร้องเรียนคือ 

  1. สินค้า/ผลิตภัณฑ์ไม่มีเครื่องหมาย อย. 
  2. สินค้า/ผลิตภัณฑ์ไม่มีเครื่องหมาย มอก. 
  3. สินค้า/ผลิตภัณฑ์ละเมิดลิขสิทธิ์ หรือเครื่องหมายการค้า 
  4. การโอนเงินเข้าบัญชีธนาคารต่างชาติ 
  5. ร้านค้า/ร้านอาหารคิด VAT แต่ไม่สามารถออกใบกำกับภาษีได้ 
  6. ปัญหาการประกอบธุรกิจของชาวต่างชาติ นอมินี อาชีพต้องห้ามของชาวต่างชาติ

LINE OA: @traffyfondue

ผู้แจ้งเรื่องจะไม่ถูกเปิดเผยตัวตน และข้อมูลทั้งหมดจะถูกจัดเก็บเป็นความลับ ตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562

ทีมงานอาจมีการติดต่อกลับ เพื่อสอบถามข้อมูลเพิ่มเติม

เรื่องร้องเรียนจะถูกส่งต่อให้หน่วยงานทุกวันพฤหัสบดี หลังจากนั้นหน่วยงานที่เกี่ยวข้องจะดำเนินการตรวจสอบต่อไป

ระบบจะมีการอัพเดทเรื่องร้องเรียนให้ผู้แจ้งทราบผ่าน LINE OA

Scroll to Top